Специалист по работе с клиентами (без активных продаж)

Компания А8 успешно растет и развивается, осуществляя поставку качественного полимерного сырья.
Приглашаем в нашу команду СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (без активных продаж).
В поиске сотрудника, который настроен на командную работу и плодотворное долгосрочное сотрудничество.

Гарантии и возможности:

• график работы: 5/2 с 8:30 до 17:00;
• современный и оборудованный офис;
• передача функций предусмотрена (плановое введение в должность);
• трудоустройство согласно ТК РФ - доступны все преимущества социальных гарантий;
• прозрачная система оплаты: оклад + возможность получения премии за производительность и качество работы (система материального стимулирования);
• развитие вместе: мы предоставляем возможности роста внутри компании. молодой амбициозный коллектив, настроенный на результативность.

Наши пожелания к знаниям и опыту :

• образование: высшее (или неоконченное высшее);
• компьютерные навыки: уверенное владение пакетом MS Office (Word, Excel и др.)

опыт работы в 1С8 (или 1С7) приветствуется;

• грамотное владение устной и письменной речью; способность ясно, структурированно и понятно доносить информацию в различных форматах — как в устном общении, так и в письменных сообщениях;
• личностные качества: внимательность к деталям, клиентоориентированность, пунктуальность и организованность, умение и желание работать в команде, открытость к сотрудничеству и обмену идеями;
• управление временем: эффективное планирование рабочего времени, умение расставлять приоритеты в задачах для достижения поставленных целей.

Чем предстоит заниматься :

• сопровождение менеджеров по продажам в процессе работы с Клиентами (формирование заказов и предложений (работа в 1С), документальное курирование сделки от начала до конца, получение/предоставление обратной связи, в том числе через мессенджер , электронную почту и устно по телефону);
• коммуникации с Клиентами (по сопровождению менеджера, без активных продаж) ;
• подготовка/контроль документов по сопровождению сделок (договоры, приложения, счета, акты, спецификации в 1С), прием и оформление заявок, контроль сроков исполнения обязательств;
• информационная рассылка по Клиентам компании;
• самостоятельное курирование небольшого объёма Клиентов (без активных продаж);
• другие функции согласно должностной инструкции.

Отбор кандидатов проводим в несколько этапов (включая тестирование), запрашиваем рекомендации.

Предпочтение отдаем соискателям, определившимся с датой увольнения и/или согласовавшим сроки с руководством компании.