CRM аналитик должен собирать данные о клиентах из различных источников, таких как CRM-система, веб-сайты, социальные сети и другие, а затем анализирует эти данные для выявления трендов, паттернов поведения клиентов и других важных показателей.
CRM аналитик отслеживает и анализирует эффективность маркетинговых кампаний, оценивает их влияние на продажи и лояльность клиентов, а также предлагает способы оптимизации.
CRM аналитик сегментирует клиентов на группы по различным критериям (например, по интересам, покупательской способности) для создания более целевых и персонализированных маркетинговых предложений.
CRM аналитик выявляет узкие места в бизнес-процессах, такие как низкая конверсия на определенных этапах воронки продаж, плохая работа менеджеров по продажам, и предлагает способы их решения.
На основе анализа данных, CRM аналитик разрабатывает рекомендации по улучшению взаимодействия с клиентами, повышению продаж, оптимизации маркетинговых стратегий и других бизнес-процессов.
CRM аналитик тесно взаимодействует с отделами маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и другими для реализации своих рекомендаций и достижения общих целей.
- Опыт работы на аналогичной должности ,знание узбекского и русского языка,
образование высшее, средне-специальное.
Улучшить понимание клиентов, повысить эффективность маркетинговых службы, оптимизировать бизнес-процессы, повысить лояльность клиентов.
Размер з/платы обговаривается по итогам собеседования.
Customer experience laboratory
Ташкент
до 15400000 UZS
Home Opulence Group
Ташкент
от 18000000 UZS
ESHONXONOV SHOHABBOS NODIRXONOVICH
Ташкент
до 7000000 UZS