Главный специалист департамента розничного бизнеса

Анализ потребностей клиентов, мониторинг конкурентов и трендов на рынке, выявление новых возможностей для развития продуктов;

Оценка эффективности текущих продуктов, выявление слабых мест и разработка улучшений для повышения прибыльности и удобства;

Разработка регламентов, инструкций и сопроводительной документации для новых продуктов и их внедрения;

Проведение обучений и консультаций для сотрудников банка по новым продуктам и услугам;

Мониторинг ключевых показателей, анализ результатов и разработка предложений по оптимизации;

Взаимодействие с подразделениями и партнерами по вопросам обратной связи и улучшения продуктовой линейки.

Высшее экономическое образование;

Опыт работы в банковской сфере (включая кредитование, пластиковые карты, депозиты, операции) — от 3 лет;

Отличные навыки работы с офисными программами (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio и др.);

Знание процессов разработки и внедрения банковских продуктов;

Глубокое понимание розничных банковских услуг и клиентского опыта;

Навыки ведения переговоров и подготовки предложений по сотрудничеству с внешними организациями;