Специалист технической поддержки

Телекоммуникационная компания приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки. Работа в офисе, после полного обучения возможен удаленный график .

Оператор связи, интернет провайдер, телефония, телевидение, г. Мытищи.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
• График работы гибридный - в офисе и удаленно (50/50).
• График сменный 2/2 с 9 до 21 или с 10 до 22 + ночные дежурства (удаленно).
• На время испытательного срока/стажировки (1 месяц) график 5/2.
• Заработная плата: оклад + премии за ночные дежурства и успеваемость.
• 28 дней отпуска в год, больничные.
• Офис компании находится в 7-ми минутах ходьбы от станции Мытищи.

Обязанности:

• Диспетчеризация, прием входящих звонков, консультация клиентов, диагностика неисправности, составление заявок, работа с таблицами, работа в биллинге, мониторинг сети.

• Вежливость, внимательность, стрессоустойчивость, знание компьютера и локальных сетей.
• Рассмотрим кандидата без опыта работы, начинающего специалиста в сфере информационных технологий.
• Опытный пользователь ПК, Excel, принтер.