Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

"АльфаКонсалтинг" – это больше, чем просто работа! Это возможность стать частью одной из ведущих команд в сфере консалтинга для строительных компаний. Уже более 10 лет мы помогаем нашим клиентам получать необходимые сертификаты, допуски и лицензии.

Наш флагманский продукт – помощь в получении лицензии МЧС.

Сегодня мы занимаем лидирующие позиции на рынке консалтинговых услуг в строительном сегменте, удерживая 26% от общего объема рынка РФ, который превышает 250 миллионов рублей

В связи с регулярно растущим потоком клиентов, приглашаем в компанию менеджера по сопровождению клиентов.

Пожалуйста, перед откликом, ознакомьтесь внимательно с вакансией.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полностью белая достойная ЗП.

• Светлый уютный офис А-класса в Зеленой Роще с кухней, душевой, зонами отдыха, собственной библиотекой. Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00. По пятницам работаем до 17.00.

• Уникальная корпоративная культура: Обучение, развитие и развлечения – всё за счёт компании. Мы создаём все условия для роста и комфорта
• Комфортный ввод в должность: обучение и поддержка на всех этапах работы.
• Лояльное, адекватное руководство. Мы за открытый диалог и чувство юмора :)

Задачи:

• Постпродажное сопровождение клиентов: помощь в оформлении документов, консультации по вопросам получения лицензий и сертификатов.

• Работа в CRM-системе Битрикс24: ведение базы клиентов и взаимодействие с ними через удобную платформу.

• Без продаж — Вам не придется навязывать услуги или уговаривать кого-то. Ваша задача — сделать жизнь наших клиентов проще и удобнее :)

Наши ожидания:

• Наши клиенты находятся по всей России, работа с ними ведется дистанционного, поэтому очень важны Коммуникабельность и опыт телефонных переговоров: Умение эффективно общаться с разными уровнями сотрудников, от руководителей компаний до офис-менеджеров. Способность находить подход к разным типам клиентов.

• Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях.

• Быстрая скорость обучения. В течение трёхдневной стажировки мы подробно обучим всем процессам и этапам, от вас - вовлеченность и заинтересованность!

Как только вы откликнетесь на эту вакансию, в чате Вам придет сообщение с индивидуальной ссылкой на наш портал-демонстрацию должности и компании.

✅Ссылка безопасная!✅

Здесь Вы найдете абсолютно все ответы на свои вопросы, узнаете всё про компанию и задачи, и по завершению ознакомления с демонстрацией, мы будем готовы обсудить с Вами оффер.

Пожалуйста, не затягивайте с ознакомлением демонстрации - ссылка действительна 3 дня.

До встречи! ;)