Координатор заказов и клиентского сервиса (универсальный сотрудник)

Косметические ингредиенты с любовью – работа со смыслом!

«Шампунька» – интернет-магазин для творцов красоты!

С 2014 года мы помогаем мыловарам, кремоварам и косметическим энтузиастам создавать уникальные продукты. Наш ассортимент – это качественные ингредиенты, вдохновение и поддержка для тех, кто любит свое дело.

Мы ищем универсального сотрудника, который станет важной частью нашей команды: будет общаться с клиентами, следить за порядком на складе и обеспечивать безупречную работу магазина.

Почему у нас круто работать?

•Гибкость и доверие – ты сможешь влиять на процессы и предлагать улучшения.

•Стабильность – мы работаем с 2010 года, у нас надежная команда и спокойная атмосфера.

•Обучение – всему научим, даже если нет опыта в косметических ингредиентах.

•Комфортные условия – уютный офис, теплый склад, кухня и душ.

•Дополнительные возможности – можно развиваться в SMM, фотографировании товаров или логистике ( за дополнительную оплату!)

•Приятные бонусы – скидки на товары, удобный график, рядом кафе и магазины.

Что предстоит делать?

•Общение с клиентами – помогать в выборе товаров, обрабатывать заявки, консультировать, решать вопросы (телефон, почта, соцсети).

•Логистика: сборка и упаковка заказов, работа со службами доставки.

•Складской учет: контроль остатков, инвентаризация, закупка тары и ингредиентов.

•Контроль работы фасовщика

•Поддержание порядка на складе и в офисе.

Мы ищем того, кто:

•Любит помогать людям – клиенты для нас на первом месте.

•Ценит порядок – аккуратность и системность в работе.

•Умеет работать в режиме многозадачности – заказы, звонки, склад – всё под контролем.

•Грамотно говорит и пишет– ведь ты будешь лицом магазина.

•Не боится учиться – мы расскажем про все ингредиенты и процессы.

Условия работы:

•Оплата: 40.000 рублей/мес + % за выполнение KPI + дополнительная оплата за SMM

• Оплата на испытательном сроке - 30.000 руб (1 месяц)

•График: 5/2, 8-часовой рабочий день.

•Место работы: офис/склад в районе 27 микрорайона (сухой теплый склад)

•Дополнительно: скидки на товары, свободный стиль в одежде, дружеская атмосфера.

Хочешь стать частью «Шампуньки»?

Отправляй резюме с рассказом о себе – почему тебе интересна эта работа?

Если любишь косметику, рукоделие или просто хочешь работать в уютном месте – тебе точно к нам!