Менеджер колл-центра
Менеджер колл-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих звонков от клиентов и предоставление необходимой информации;
- Осуществление исходящих звонков для информирования клиентов о продуктах и услугах компании;
- Решение вопросов клиентов и предоставление оперативной и точной информации;
- Выполнение плановых показателей по количеству и качеству обработанных звонков.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре или на аналогичной позиции будет преимуществом;
- Владение казахским и русским языком;
- Отличные коммуникативные навыки и четкая дикция;
- Умение работать в стрессовых ситуациях и быстро принимать решения;
- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание CRM-систем приветствуется;
- Готовность к обучению и развитию в сфере клиентского сервиса;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность, внимательность и умение работать в команде.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов.
- Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Обучение и поддержку на всех этапах работы.
Похожие вакансии
Оператор call-центра
МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ AUTO SIYLIQ FINANCE
Полный день
Алматы
до 450000 KZT
Сменный график
Алматы
до 280000 KZT
