Менеджер по работе с претензиями

Компания «АвтоЗаказ» на протяжении 7 лет занимается полным комплексом услуг по привозу автомобилей из 3 стран (Япония, Корея, Китай), начиная от подбора автомобиля по клиентскому запросу, заканчивая доставкой до региона.

Сотрудники компании оказывают консультативную помощь покупателям на любом этапе!

Также, у каждого клиента есть уникальная возможность приобрести дополнительные услуги и резину, оклеить авто для бережной отправки в регион! :)

Сейчас Компания в поисках специалиста на должность Менеджер по работе с претензиями.

Что необходимо делать:

- отрабатывать обращения клиентов по претензионным эпизодам;

- собирать и анализировать информацию, полученную от подразделений;

- подготавливать варианты решения претензионной ситуации в интересах Компании (согласовывая с непосредственным руководителем перед "Внедрением").

Что мы предлагаем:

- график работы с 10:00 до 19:00 в офисе, расположенном на ул. Днепровская, 21;

- безлимит на кофе и чай, комфортные условия труда (обеспечим каждого рабочим местом, компьютером и телефоном);

- молодой коллектив, во главе с амбициозным руководителем и медийным собственником (мы стараемся всегда быть в тренде);

- стремительно-развивающаяся компания (за последний месяц штат Компании возрос на 25%);

- стабильная выплата заработной платы, дважды в месяц (и, что самое главное, наш HR Екатерина, следит за тем, чтобы зарплата была "в рынке").

Автомобиль облегчает жизнь каждому, а мы готовы приложить к этому усилия! :)