Администратор

Вакансия: Администратор клуба

В наш клуб требуется энергичный и ответственный администратор. Мы ищем человека, который станет лицом и голосом клуба, создаст атмосферу гостеприимства и комфорта для наших гостей.

Обязанности:

1. Встреча гостей:
- Приветствие гостей при входе в клуб.
- Сопровождение гостей в зал, включая предоставление информации об услугах.

2. Консультация по меню и программам клуба:
- Подробное объяснение меню и акций клуба.
- Ответы на вопросы гостей относительно услуг клуба.

3. Презентация услуг и акций:
- Активное продвижение услуг клуба, как в личных встречах, так и по телефону.
- Ответы на запросы через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и т. д.).

4. Координация работы младшего персонала:
- Обучение нового персонала стандартам обслуживания.

5. Контроль качества обслуживания:
- Обеспечение высокого уровня сервиса.
- Устранение текущих проблем и конфликтных ситуаций с гостями.

6. Поддержание порядка на рабочем месте и в клиентских зонах:
- Регулярный контроль чистоты и порядка в зале, на столах и в санузлах.

7. Работа с кассой:
- Прием оплаты от гостей, оформление чеков.
- Закрытие смены, оформление отчетности.

8. Ведение сменной и отчетной документации:
- Заполнение необходимых журналов и отчетов по работе клуба.

9. Участие в подготовке мероприятий:
- Помощь в организации вечеринок, тематических программ и специальных акций клуба.

Требования:

- Ответственность и пунктуальность в выполнении задач.
- Отличные коммуникативные навыки и доброжелательность.
- Способность к быстрому решению нестандартных ситуаций.
- Грамотная речь и уверенное пользование мессенджерами.
- Настойчивость, умение работать в команде.
- Активная жизненная позиция и желание развиваться в профессии.

Условия:

- Гибкий график работы, обсуждаемый индивидуально с кандидатом.
- Конкурентоспособная заработная плата, регулярные премии по результатам работы.
- Возможность профессионального обучения и карьерного роста до старшего администратора или управляющего клуба.
- Скидки на услуги клуба и участие в клубных мероприятиях.

Если вы соответствуете нашим требованиям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте отклик. Мы будем рады вас встретить и обсудить возможности сотрудничества!