приём, регистрация и обработка заявок пользователей, поступивших по телефону и CRM-системе;
оказание консультационных услуг по эксплуатации средств вычислительной техники и программных продуктов, используемых на предприятии;
выполнение мелкого ремонта ("на месте") отдельных устройств и средств вычислительной техники;
обеспечение бесперебойного функционирования программно-аппаратного комплекса информационной системы и принятие оперативных мер по устранению нарушений и технических сбоев.
Требования:
высшее или среднее специальное образование по специальности ("Системный инженер", "Информационные технологии");