Астана
Обязанности:
• Принимать и обрабатывать входящие заявки от членов клуба (WhatsApp, Instagram, телефон, Telegram)
• Подбирать отели, перелёты, трансферы, экскурсии
• Работа в системах бронирования и с туроператорами
• Консультирование клиентов по условиям, страховке, визам
• Контроль оплат, подтверждений, документов
• Сопровождение клиента на всех этапах поездки
• Работа в CRM, ведение клиентской базы
Требования:
• Опыт в туризме от 1 года обязателен
• Умение работать в системах бронирования, знание туроператоров
• Знание популярных туристических направлений
• Ответственность, дисциплина, умение работать в команде
• Уверенный пользователь ПК, Excel, Google Docs, мессенджеров
• Грамотная устная и письменная речь
Условия:
• Работа в офисе, полный день, график 5/2
• Оклад + % от продаж (по результатам собеседования)
• Постоянный поток клиентов из тревел-клуба
• Возможность карьерного роста
• Обучение, участие в турах, доступ к лучшим предложениям на рынке