Специалист по развитию и сохранению клиентов (B2B)

Чем предстоит заниматься

• Развитие действующих корпоративных клиентов (теплая база)
• Допродажа услуг мобильной и фиксированной связи, а также дополнительных услуг компании как на входящих клиентских запросах, так и совершая исходящую активность
• Мониторинг, контроль и продление существующих договорных отношений путем проведения тендерных, конкурсных и иных закупочных процедур
• Работа по сохранению клиентов, выявление предпосылок оттока
• Проводит первичную работу, направленную на снижение дебиторской задолженности корпоративных клиентов малого и среднего регионального бизнеса
• Контролирует работу других подразделений Компании, направленную на оперативную и качественную обработку клиентских заявок

Что для этого нужно

• Стаж работы в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)
• Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office обязательно (MS Word, Excel, PowerPoint)