Эксперт по снижению оттока партнеров

Яндекс Маркет – это маркетплейс, которым ежедневно пользуются как частные лица, так и бизнес. Пользователь заходит на сервис в поисках информации о конкретном товаре и видит список магазинов, где его можно приобрести.На сайте можно заказать товар в любой из интересующих категорий и сравнивать предложения между собой по цене и качеству.

Мы предлагаем:

• полностью дистанционную работу (режим home-office);

• официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ;

• график 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени;

• заработную плату, состоящую из оклада и ежемесячной премии;

• обучение от команды экспертов Яндекса;

• ежемесячную компенсацию расходов на интернет;

• возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса;

• возможность получить уникальный опыт в крупной международной IT-компании.

Тебе предстоит:

• заниматься поддержкой B2B-партнёров, которые приостановили свою активность на маркетплейсе, и помогать им восстановить и увеличить объемы продаж;

• исследовать деятельность партнеров и давать советы по оптимизации размещения предложений;

• помогать партнёрам в успешном освоении сервиса Яндекс.Маркет с предоставлением квалифицированных консультаций;

• коммуницировать с партнерами посредством телефонных переговоров и e-mail переписки.

Мы ждем, что ты:

• уверенно обращаешься с инструментами MS Office, такими как Excel и Word;

• имеешь обустроенное комфортное рабочее место с персональным компьютером или ноутбуком;

• грамотно и уверенно доносишь информацию в телефонных переговорах;

• легко адаптируешься к новым знания и быстро усваиваешь новую информацию;

• имеешь практический опыт работы с B2B клиентами не менее 1-го месяца.