Оператор горячей линии

Обязанности:

• прием звонков, консультирование по туристическому продукту и проводящимся акциям;
• запись на экскурсию;
• рассылка информационных сообщений о записи на экскурсию;
• ежемесячные сверки броней с турагентами, школами;
• подготовка аналитических отчетов по посещаемости экскурсий;
• помощь в навигации для приезжающих гостей.

Требования:

• образование высшее или средне специальное;
• понимание принципов ведения деловой переписки и коммуникации;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• грамотная речь.

Условия:

• оформление по ТК РФ в штат компании "ЭкоНива";
• сменный график работы 3/3 в день с 08.00 до 20.00;
• стабильная "белая" заработная плата (2 раза в месяц), соц. пакет;
• удаленный формат работы;
• корпоративные скидки на продукцию компании;
• возможность профессионального роста и развития.