Аналитик Битрикс24

О проекте

Мы работаем над нашим собственным технологическим проектом — электронной торговой площадкой по государственным и корпоративным закупкам «‎Фабрикант».

Мы ищем Аналитика Битрикс в команду, занимающуюся сопровождением и развитием финансовых и поисковых сервисов ЭТП.

Чем предстоит заниматься

• сбор и структурирование требований от заказчиков;

• проектирование клиентских сценариев с учётом специфики бизнес-модели компании;

• подготовка схем процессов и логики взаимодействия сущностей CRM (воронки, компании, сделки, списки и т.д.)

• самостоятельная настройка CRM в Битрикс24: воронки, стадии, поля, права доступа;

• подготовка технических заданий и описания бизнес-логики для доработок в Битрикс24 и для разработки сайта на БУС;

• обучение, поддержка пользователей и сбор обратной связи по доработкам;

• контроль стабильности процессов и консультирование заказчиков по возможностям и функционалу Битрикс24.

Мы ожидаем

• практический опыт работы с Битрикс24 (коробка): CRM, бизнес-процессы, роботы, триггеры, корпоративный портал, кастомизация, интеграция со сторонними системами;
• уверенные знания структуры CRM Битрикс24: лиды, сделки, контакты, компании, смарт-процессы;
• опыт написания технических заданий на доработки интерфейса и логики в Битрикс24;
• умение самостоятельно разрабатывать сложные бизнес-процессы с частичным привлечением разработчиков;
• опыт написания требований для разработки сайтов на БУС;
• опыт интеграций с внешними системами через REST API/вебхуки/коннекторы;
• владение методами сбора требований и оптимизации процессов.

Будет плюсом

• навыки написания User Story/Use Case;
• знание языка бизнес-моделирования BPMN или UML.

Став частью нашей команды, ты получишь