Оператор call-центра (г. Обнинск)

Описание вакансии

Компания «Ниармедик» берет свое начало в 1989 году на базе легендарного НИИ эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи РАМН – научного учреждения с мировым именем. Это фундамент, на котором мы строим современную, технологичную и человечную медицину.

Сегодня «Ниармедик» – это:

· 15 современных медицинских центров в Москве, Рязани и Обнинске

· Полный спектр амбулаторно-поликлинической помощи для взрослых и детей

· Работа по программам ДМС и ОМС

Наша сеть неоднократно удостаивалась награды «Московское качество», став первым частным медицинским учреждением, получившим эту престижную премию.

Наша ценность - искреннее желание помогать людям и бороться за их здоровье.

Мы ценим профессионалов, которые:

∙ Разделяют наши ценности;

∙ Стремятся к профессиональному росту;

∙ Готовы развиваться вместе с компанией.

Обязанности:

обслуживание входящих телефонных обращений пациентов, в том числе: консультирование по вопросам оказания медицинской помощи, по стоимости и услугам сети Клиник, расписанию работы врачей;
исходящие звонки пациентам по вопросам обслуживания в сети клиник
запись пациентов на прием;
оформление вызовов на дом врача;
без продаж.

Требования:

грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
доброжелательность, умение работать в команде, клиентоориентированность и эмпатия;
уверенный пользователь ПК;
высшее, незаконченное высшее или средне-специальное образование;
кандидаты до пятидесяти лет;
приветствуются: опыт работы продажах, в контактных центрах, опыт работы с телефонией и МИС, высокая скорость печати.

Условия:

работа в команде профессионалов;
полное соблюдение трудового законодательства РФ (оформление, официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный);
стабильная заработная плата, выплаты без задержек 2 раза в месяц;
скидка 20% на обслуживание для наших сотрудников и их ближайших родственников в сети клиник "Ниармедик";
график работы удаленно: 5/2 с 08.00 до 17.00 или 2/2 с 8-00 до 20-00 или с 9-00 до 21-00;
оплачиваемая стажировка;
обучение за счет работодателя (удаленно).