Менеджер WB

Оперативная обработка обращений покупателей: работа с отзывами, вопросами через карточки товара и чат WB (повышение лояльности и рейтинга магазина).

Формирование и анализ отчетов по продажам, остаткам, логистике с использованием Excel/Google Таблиц (ВПР, сводные таблицы, СУММЕСЛИ – обязательно!).

Решение текущих задач для обеспечения бесперебойной работы магазина.

Взаимодействие со старшим менеджером по поставленным задачам.

Практический опыт работы с личным кабинетом Wildberries от 3-х месяцев

Уверенное владение Excel / Google Таблицами (подтвердим тестовым заданием).

Высокая внимательность к деталям, усидчивость и ответственность.

Навыки грамотного письменного общения (для работы с покупателями).

Готовность быстро учиться новому в сфере маркетплейсов и применять знания на практике.