Диспетчер грузового сервиса

Shacman-Rus – ведущий дилер надежной китайской грузовой техники Shacman в Сибири и на Дальнем Востоке.

Ваши ключевые задачи:

• Оформление заказ-нарядов на ремонт и обслуживание грузовых автомобилей Shacman в сервисной системе компании;
• Прием входящих звонков от клиентов сервиса; консультирование по базовым вопросам;
• Мониторинг статусов ремонта и информирование клиентов о ходе выполнения работ;
• Взаимодействие с отделом гарантии по соответствующим заявкам.

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы диспетчером, оператором call-центра, администратором от 1 года;
• Уверенное пользование ПК: MS Office (Word, Excel – обязательно!), опыт работы с 1С;

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и динамично развивающейся компании – лидере рынка.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Конкурентную заработную плату (обсуждается по результатам собеседования).