Руководитель проекта в направление Мессенджеры и чат-боты

• Совершенствование и оптимизация процессов управления изменениями в сценарии чат-ботов, оптимизация инструментов, с которыми работают разметчики и сценаристы
• Формирование и контроль требований к диалоговой платформе для перехода от rule-based/гибридных систем к полноценной ML-классификации интентов и других технологических решений
• Внедрение и контроль дэшбордов и метрик производительности и эффективности новых технологических решений (ML классификатор, GenAI компоненты)
• Управление требованиями, постановка и контроль задач для смежных подразделений, направленных на повышения качества, персонализации и покрытия новых тематик
• Сбор и приоритизация требований (фичи, user stories) для команд разработки, в т.ч. связанных с ML-классификацией и генеративными функциями
• Организация технологического взаимодействия между командами кластера, архитектурой, безопасностью, смежными подразделениями, коммуникация с бизнес-заказчиками и стейкхолдерами, управление их ожиданиями относительно возможностей и ограничений новых технологий
• Мониторинг рынка решений в области диалогового AI, ML-классификации, применения LLM в финтехе (особенно банках). Идентификация и предложение к внедрению лучших практик и инновационных подходов для поддержания лидирующих позиций.

Что для этого требуется:

• Управление требованиями к крупным IT-проектам, работа с подрядчиками/смежниками

• Подготовка дорожных карт технологических поставок, управление ожиданиями заказчиков/стейкхолдеров

• Опыт оптимизации производственных процессов, знание нотаций UML, BPMN

• Навыки детализации требований до уровня user story

• Понимание принципов диалоговых технологий, ML, LLM

• Опыт взаимодействия с экспертизой Data Science, постановка требований к процессам, использующим модели

• Знание Agile (Scrum, Kanban)

Преимуществом будет:

• Опыт работы в диалоговых платформах, чат-ботах, AI-продуктах, знание рынка диалоговых инструментов

• Знание банковских бизнес-процессов, архитектуры банковских IT-продуктов, требований информационной безопасности

• Управление проектами разработки технологических продуктов

Наши условия:

• Мы предлагаем принять участие в создании перспективных и масштабных продуктов/проектов, использовать лучшие современные практики и технологии;
• Гибкий формат работы — в офисе, удаленно или в гибридном формате;
• Программа добровольного медицинского страхования;
• Широкие возможности внутреннего и внешнего обучения, корпоративные онлайн библиотеки;
• Сервис привилегий от 100+ партнёров на покупку техники, занятия спортом и иностранными языками, концерты, отели, SPA и др. А также развитая программа компенсации и маркетплейс мерча с собственной корпоративной валютой.
• Необходимая техника и софт для работы;
• Конкурентная зарплата по итогам интервью и оформление по ТК.