Хостес

Ресторан "АНГЕЛЫ" приглашает на работу хостес!

Обязанности хостес:

• Хостес встречает гостей ресторана, сопровождает их к столу, помогает разместиться со всеми удобствами на предложенном месте, обеспечивает комфорт гостей во время их пребывания в ресторане;
• Организация визита гостей в телефонном режиме, резерв столов;
• Ознакомление посетителей с текущими и предстоящими мероприятиями в ресторане
• Работа с негативом: вежливый прием возможных претензий со стороны гостей ресторана, разрешение конфликтных ситуаций с минимальным ущербом для имиджа заведения;
• Поддержка чистоты, контроль и обеспечение порядка на рабочем месте

Основные требования к хостес:

Прежде всего, это сотрудник, отвечающий за полную удовлетворенность посетителя своим визитом в ресторан. Поэтому на первом месте находятся личностные характеристики хостес. В их перечне коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.

Также хостес должны обладать терпеливостью и дипломатичностью, ведь работа связана с постоянным потоком гостей. Общаться приходится с большим количеством людей, каждый из которых ведет себя по-разному, зависимо от характера, темперамента, воспитания и манеры общения.

Опрятный внешний вид, поставленная грамотная речь, обаятельность также требуются для успешного выполнения должностных обязанностей. Как было сказано, хостес – лицо и голос заведения.

Базовые знания психологии нужны для умения построить конструктивный диалог даже с агрессивно настроенным человеком.

В тоже время, опыт работы и знания в ресторанной сфере будет значительным преимуществом.

Наши условия организации работы:

• Своевременная заработная плата;
• Все социальные гарантии;
• Личные чаевые.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Будем рады видеть вас в нашей команде!

Наталья, +375291949842