Менеджер ОКК (отдела контроля качества)

Образовательный центр по подготовке к творческим экзаменам Qadaz Media в поиске менеджера отдела контроля качества!

Обязанности:

• Контроль качества работы менеджеров отдела продаж: прослушивание звонков, анализ переписок, выявление ошибок;
• Оценка соблюдения этапов продаж и скриптов;
• Подготовка отчетов по результатам анализа и рекомендаций для повышения качества работы менеджеров;
• Совместная работа с руководителем отдела продаж (РОП) для улучшения процессов и повышения конверсии;
• Разработка предложений по повышению эффективности продаж;
• Проведение внутреннего обучения и обратной связи с менеджерами по результатам анализа.

Требования:

• Знание казахского языка;
• Понимание этапов продаж, работы с клиентами и техник продаж;
• Внимательность к деталям, аналитический склад ума;
• Желателен опыт работы в отделе контроля качества, продажах или смежных сферах.

Условия:

• Оклад: 150 000 - 200 000 тг + бонусы;
• Возможные графики работы:
  1. Полный день: 5/2
  2. Гибкий график: с обеда до вечера
  3. Удаленный формат(с частичным посещением): обсуждается по результатам собеседования.

Ожидаем ваших откликов!