Инженер службы технической поддержки пользователей

Обязанности:

• Обеспечивать первичную поддержку всех бизнес-приложений.
• Контролировать и содержать в полностью рабочем состоянии парк компьютерного оборудования ИТ инфраструктуры.
• Участвовать в тестировании новых программных и аппаратных средств.
• Принимать участия в ИТ проектах, связанными с персональными компьютерами (далее ПК), телефонией, сетью и системой электронной регистрации пассажиров.
• Запрещать и немедленно блокировать попытки изменения конфигурации компьютерного парка со стороны пользователей и третьих лиц.
• Контролировать и не допускать установку, использование, хранение программного обеспечения, выходящего за рамки стандартного набора программ АО «Эйр Астана».
• Контролировать и не допускать к работе на рабочих станциях и серверах третьих лиц.
• Осуществлять периодические контрольные проверки всех рабочих станций и тестирование правильности функционирования средств антивирусной защиты.

Требования:

• Техническое образование в области информационных технологий.
• Операционные системы и сетевое окружение.
• Продукты Майкрософт (знания продвинутого пользователя).
• Технические знания компьютерной техники.
• Английский: для офисных сотрудников, средний уровень.
• Установка и настройка системы регистрации для АО «Эйр Астана» и АО «Fly Арыстан».

Условия:

• Офис в районе аэропорта;
• Утренняя и вечерняя развозка;
• График работы: с 08:00 до 17:00;
• Медицинская страховка;
• Скидки в параметрах 90% на авиаперелеты для Вас и 2-х близких родственников (в соответствии с действует «Положение о сервисных авиаперевозках»);
• Программы лояльности (скидки на услуги компаний для партнеров).