Специалист по поддержке пользователей

«ГСП-Центр» — Единый Центр Обслуживания, оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому и IT сопровождению компаний Холдинга АО «Газстройпром» - ведущей российской строительной компании, генерального подрядчика по строительству объектов ПАО «Газпром»..

Обязанности:

1. Обработка заявок, поступающих от пользователей, выполнение начальной диагностики неисправности, выполнение заявок, проверка качества выполнения работ в части ИТ, контроль выполнения заявок.
2. Учет и выдача техники в 1С ЕСЦУЗ, Составление отчетов о работе и проблемах.
3. Установка и настройка автоматизированных рабочих мест.
4. Выполнение работ по технической поддержке рабочих мест пользователей:
   • установка и настройка и обновление системного и прикладного программного обеспечения;
   • подключение и настройка периферийных устройств и МФУ;
   • диагностика и устранение программных и аппаратных неисправностей;
   • техническое обслуживание рабочих мест (сборка, разборка, регламентные работы).
5. Консультирование пользователей по вопросам входящим в компетенцию УПП.
6. Выполнение работ по прокладке сетей и подключению рабочих мест к КСПД и интернет.
7. Замена расходных материалов и ЗИП.
8. Выдача пользователям и учёт сим карт.
9. Участие в ликвидация НШС в части ИТ.
10. Разворачивание и демобилизация ИТ инфраструктуры на объектах строительства.

Требования:

- Навыки диагностики\ремонта компьютерной техники;

- Навыки монтажа\тестирования СКС;

- Знание ОС семейства Windows на уровне администратора;

- Понимание основ работы компьютерных систем;

- Навык работы в 1С на уровне пользователя.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График работы 5/2,с 9:00 до 18:00,в пятницу сокращённый день до 17:00;

• Достойная материальная мотивация: конкурентоспособный уровень заработной платы, дополнительные выплаты к отпуску;

• Забота о здоровье сотрудников: качественная программа ДМС;