Оператор call-центра

ГКУ ДКД МО ДЗМ приглашает на работу оператора call-центра, работающего с обращениями москвичей по качеству оказания медицинской помощи.

Мы ищем неравнодушного, вовлеченного человека, который хочет развиваться сам и помогать людям.

Задачи, которые предстоит выполнять:

- оказание помощи населению города по вопросам получения медицинской помощи;

- работа с входящими и исходящими звонками;

- внесение учета поступивших обращений;

- формирование отчётности;

- работа с офисным оборудованием (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование).

Какие качества и навыки нужны:

- опыт работы 1–3 года: оператор call-центра, делопроизводитель, секретарь, помощник руководителя;

- высшее образование;

-будет плюсом опыт работы в медицинских организациях;

- грамотная и чёткая устная и письменная речь, отсутствие слов-паразитов;

- знание общих правил делового письма;

- хорошая скорость печати;

- доброжелательность, коммуникабельность, внимательность и ответственность;

- умение работать в команде (задавать вопросы, самому делиться опытом);

- выполнение задач в срок;

- уверенная работа в «Microsoft Office»: «Word», «Excel», «Outlook»;

Мы предлагаем:

- оформление по ТК РФ;

- комфортные условия труда;

- дружный коллектив;

- стабильная заработная плата;

- полная занятость: гибкий график работы с плавающими выходными;

- удобное расположение офиса – 3 мин от М Варшавская.