Оператор call-центра

Приём входящих звонков и консультирование клиентов по услугам платформы;

Совершение исходящих звонков (в том числе с целью уведомлений, уточнения данных или обратной связи);

Обработка заявок, регистрация обращений в системе CRM;

Ведение отчётности по обращениям, фиксация проблем и предложений от клиентов;

Соблюдение стандартов общения, скриптов и внутренних регламентов компании.

Грамотная устная и письменная речь (узбекский и русский язык обязательны, английский — приветствуется);

Умение вежливо и терпеливо общаться с клиентами, высокая стрессоустойчивость;

Базовое понимание онлайн-платформ и CRM-систем (опыт с Bitrix24, amoCRM и др. будет плюсом);

Навыки работы с компьютером, мессенджерами и браузерами;

Ответственность, пунктуальность, исполнительность;

Опыт работы в кол-центре, службе поддержки или в сфере продаж — желательно, но не обязательно.

График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;

Дружный коллектив и прозрачная система мотивации;

Конкурентная заработная плата (фикс + бонусы за KPI);

Перспектива карьерного роста внутри компании