Специалист по контролю работы операторов в чатах

ГК Агат уже сейчас входит в ТОП-5 автодилеров России и продолжает развиваться!
Приглашаем в наш Телемаркетинговый центр специалиста, который будет контролировать работу операторов чатах.

Мы предлагаем:

• Возможность начать карьеру в автомобильном бизнесе;
• Комфортный ввод в должность, наставничество на время стажировки;
• Возможность стать экспертом в сфере клиентского сервиса.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, соц.пакет;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00 (суббота и воскресенье - выходные дни);
• Фиксированный доход 60 000;
• Адрес места работы:Сормовское шоссе, 20Ак1, м Канавинская;
• Скидки на приобретение и обслуживание автомобиля;
• Подарки детям на праздники, экскурсии и мероприятия для детей и родителей за счет Компании;
• Скидки на приобретение абонемента в фитнес-клуб.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить проверку чатов на соблюдение регламента сотрудниками;
• Формировать ежемесячную отчетность и по каждой проверке (1C, Excel);
• Предоставлять обратную связь сотрудникам;
• Поддерживать качество выполнения бизнес-процессов компании сотрудниками.

В нашей команде мы хотим видеть того, кто:

• Имеет опыт взаимодействия с клиентами;
• Обладает коммуникативными и организационными навыками;
• Уверенно владеет ПК (1C, Excel).