Сервисный консультант в автосалон Geely

Обязанности:

• Прием клиентов и автомобилей.
• Встреча клиентов, оформление заявок на обслуживание или ремонт, выяснение пожеланий и проблем с автомобилем.
• Консультирование и информирование.
• Объяснение клиенту необходимых работ, сроков, стоимости, условий гарантии, подбор услуг и запчастей.
• Координация работы сервисного центра.
• Передача зада мастерам, контроль выполнения работ.
• Оформление договоров, АВР, счетов и гарантийных документов.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
• Поддержание коммуникации с клиентов во время и после ремонта.

Требования:

• Грамотная речь, четкая дикция.
• Знание КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ.
• Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности.
• Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами.
• Опыт работы на позиции менеджера по продажам, клиентского сервиса или запасных частей.
• Опытный пользователь офисных программ.
• Пунктуальность, ответственность, многозадачность.

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Местоположение: 23 микрорайон, 38.
• Достойная заработная плата, состоящая из оклада и ежемесячных бонусов.
• Обучение для повышения квалификации.
• Перспективы роста и развития внутри компании.

Ждем вашего отклика!