Руководитель группы продаж и обслуживания физических лиц

Обязанности:

• руководство текущей деятельностью отделения;
• обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических и юридических лиц;
• обеспечение кредитного портфеля отделения в части розничного бизнеса;
• разработка и согласование, а также, контроль реализации бизнес-планов развития отделения;
• обеспечение выполнения установленных ключевых показателей (KPI) в сегменте розничного бизнеса;
• контроль своевременного и качественного составления отчетности отделения;
• привлечение на обслуживание клиентов - физических и юридических лиц.

Требования:

• высшее образование;
• знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность;
• опыт клиентской работы по направлению розничного бизнеса;
• опыт активных продаж банковских продуктов и привлечения клиентов;
• навыки организации работы персонала, развития сотрудников;
• ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;
• лидерские качества, ориентация на результат.