Менеджер контактного центра (стоматология, премиальный сегмент)

Приглашаем Менеджера по работе с клиентами присоединиться к команде «Белой радуги»!

Сеть премиальных стоматологических клиник «Белая радуга» — это высокотехнологичные клиники в Москве.

Наша миссия перевернуть подходы в стоматологии. От лечения к поддержанию здоровья зубов.

Наш ключевой принцип - относиться к пациенту так, словно лечишь близкого человека.

Наша цель - к 2030-му году стать компанией первого выбора, синонимом заботы о пациенте в сфере стоматологии.

Департамент клиентского сервиса и опыта в поисках нового коллеги.

Чем предстоит заниматься:

• консультировать новых и текущих пациентов по телефону и в текстовых каналах связи;
• коммуницировать с докторами, администраторами и кураторами всех филиалов;
• работать в Медицинской информационной системе Clinic IQ и AmoCRM;
• оперативно реагировать на запросы клиентов и согласовывать индивидуальные условия обслуживания, при необходимости.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт работы в сопровождении клиентов, координации или контактном центре;
• развитые письменные и устные коммуникативные навыки;
• внимательность к деталям;
• высокий уровень личной организации;
  
  Чем мы отличаемся:
• Наши клиники предоставляют высококвалифицированную медицинскую помощь и премиальный сервис;
• У нас гибкий график 2/2, плавающее начало рабочего дня;
• Мы учим, у вас будет наставник;
• Ваше рабочее место будет в одной из клиник в микрорайоне ЗИЛАРТ, рядом метро Тульская, Автозаводская, МЦК ЗИЛ;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, трудоустройство с первого рабочего дня. Финансовые условия NET – оклад 60 000 рублей, премия 50%. Средний доход 90 000 рублей, мотивационная часть начисляется после обучения и успешного самостоятельного старта;
• Корпоративные скидки на обслуживание в клиниках нашей сети и партнёрские программы лояльности.