Менеджер по продажам IT (B2B) (входящие обращения)

В связи с увеличением количества клиентов каждый месяц, мы принимаем решение увеличить нашу команду для более эффективного выполнения задач и обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов.

Что мы предлагаем?

• Работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании с многолетней историей;
• Прогрессивная система мотивации: фиксированная часть от 35 000 рублей + процент от продаж + премия за выполнение KPI. После испытательного срока совокупный доход — от 70 000 рублей. «Потолка» по заработной плате нет!
• Четко выстроенная система обучения с возможностью профессионального и карьерного роста: курсы, тренинги, мастер-классы, программы корпоративного университета, обучение и сертификация 1С за наш счёт, а также наставничество;
• Постоянное развитие: комплексная поддержка обучения, участие в тренингах и семинарах;
• Неформальная атмосфера в офисе, открытое руководство, помощь и поддержка дружной команды;
• Интересные и разноплановые задачи, интенсивная работа с востребованным продуктом;
• Льготный ДМС по корпоративным ценам с доступом к лучшим клиникам города, скидки на медицинские услуги, изучение английского языка (SkyEng), самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес), фитнес (FitnessHouse и др.), а также отдых и развлечения;
• График работы — 5/2 с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные. После испытательного срока возможен гибридный формат (офис/удалённо);
• Оформление с первого дня работы в соответствии с ТК РФ.

Чем предстоит заниматься?

Работа с клиентами — 80% времени:

• Работа с текущей клиентской базой: продажи и допродажи программных продуктов и услуг, повышение лояльности клиентов, выстраивание и поддержание долгосрочных отношений;

• Обработка входящих обращений клиентов (по окончании испытательного срока);

• Выявление и формирование потребностей у клиента;

• Продажи программных продуктов, услуг и проектов, связанных с автоматизацией учета коммерческих компаний;

• Проведение переговоров, презентаций и демонстраций совместно с техническими специалистами;

• Взаимодействие с отделом разработки по текущим проектам;

• Консультирование клиентов по возникающим вопросам.

Документальная поддержка продаж — 20% времени:

• Подготовка коммерческих предложений;

• Согласование и заключение договоров;

• Ведение информации о клиентах в удобной CRM-системе;

• Документальное сопровождение и контроль за возвратом закрывающих документов.

Эта вакансия для Вас, если Вы:

• Имеете опыт работы в сфере продаж или в работе с клиентами (будет преимуществом);
• Знаете этапы и техники продаж, умеете устанавливать контакт с клиентами (желательно);
• Обладаете аналитическим складом ума и стремлением развиваться в сфере IT;
• Проявляете высокий уровень ответственности и умеете самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности;
• Ориентированы на результат и готовы работать с интересными и разноплановыми задачами;
• Цените профессиональное развитие, обучение и наставничество.