Менеджер по сопровождению клиентов (чаты)

Модульбанк работает для предпринимателей и небольших компаний. Мы создаем полезные продукты и сервис. Для этого нужны единомышленники — люди, которые хотят быть частью команды, ценят атмосферу взаимовыручки и результат.

У нас нет бюрократии и высокая скорость принятия решений, поэтому все инициативы мы реализовываем действительно быстро. С нами будет много разнообразных и интересных задач, высокий темп работы и немало ответственности.

Модульбухгалтерия — сервис налогового, кадрового и бухгалтерского учёта, в котором наша команда занимается отчётами для государственных органов вместо предпринимателей и юридических лиц, чтобы у тех оставалось время на бизнес и свою личную жизнь.

Нам важно быть прозрачными для клиентов и объяснять, что делаем, как на открытой кухне в ресторане, такой подход делает нас ответственнее, а клиента спокойнее. Чтобы времени на консультации было больше, мы автоматизируем работу, резидентствуем в Сколково и создаём новые продукты для бизнеса, которые упрощают работу клиенту, государству и нам.

• Общение с клиентом в чате, консультирование предпринимателей по вопросам ведения бухгалтерии (вводное обучение "с нуля");
• Подключение/отключение клиентов;
• Подготовка платежных поручений для клиентов;
• Выполнение поручений руководителя (сверка таблиц, заполнение данных по клиентам и так далее);
• Отправка и принятие деклараций клиентов (взаимодействие с ФНС).

Условия:

• График 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК, удаленный формат работы;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Уровень дохода от 42 000 рублей на руки;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы, полностью “белая” зарплата.

Бонусы:

• Обучение и поддержка опытных коллег;
• Предоставление техники на удаленном формате работы.
• ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию;
• Насыщенная, современная и свободная среда, где ценится мнение каждого!