Менеджер по продажам

1. Привлечение новых учеников (образовательный продукт)**

2. Работа с текущими и потенциальными родителями**

3. Оформление и сопровождение сделок (обучение и недвижимость)**

По обучению:

* Подготовка и подписание договоров на обучение

* Сбор необходимых документов

* Контроль оплат (оргвзнос, обучение, доп.услуги)

По недвижимости:

* **Аренда коммерческих помещений:**

* Презентация объектов аренды (офисы, залы, кабинеты)

* Подготовка договоров аренды, согласование условий

* Контроль сроков аренды, продлений, оплаты

* Взаимодействие с арендаторами по текущим вопросам (сервис, уборка, доступ и т.п.)

* **Продажа квартир (если это девелоперский проект или жилой фонд школы):**

* Проведение показов, консультаций по объектам

* Согласование условий продажи

* Сопровождение сделки: подготовка документов, передача в юр.отдел, контроль оплаты

* Работа с застройщиком или собственником жилья

4. Коммуникация и поддержка клиентов**

* Информирование родителей и арендаторов об условиях, акциях, изменениях

* Обратная связь: анкетирование, оценка удовлетворённости

* Работа с претензиями — как по обучению, так и по аренде

* Поддержка имиджа школы и объектов недвижимости

5. Аналитика и отчётность**

* Ведение **двух воронок продаж**:

* Образование (заявка → встреча → договор → оплата)

* Недвижимость (лид → показ → договор аренды/купли-продажи → платёж)

* Сбор и анализ статистики:

* По источникам трафика (откуда приходят клиенты и арендаторы)

* По конверсии (звонок → сделка)

* По загрузке помещений (аренда) и количеству проданных квартир

* Ведение **CRM-системы**: фиксация всех обращений, сделок, контактов

6. Взаимодействие и развитие продукта**

* Работа с другими отделами: администрацией, педагогами, юридическим и тех. персоналом

* Участие в разработке и корректировке продуктов (новые форматы обучения, условия аренды)

* Повышение квалификации: знание всех продуктов школы и объектов недвижимости, участие в тренингах и обучениях