Ведущий специалист группы досудебного урегулирования

Кого ищем: Ведущего специалиста группы досудебного урегулирования задолженности

О компании:

Мы - это группа компаний К+, куда также входит компания Займиго МФК - холдинг активно растущих компаний, которые объединяют в себе несколько направлений работы: финансы и кредитование, IT продукты, глубокая аналитика, развитый маркетинг и, конечно, клиентский сервис.

Наша компания признана лучшей по следующим показателям:
- условия займов;
- лояльность клиентов;
- отсутствие подводных камней при обращении в компанию и др.

Над какими задачами будем работать:

• Обучение и контроль сотрудников без опыта/или с небольшим опытом;
• Ежедневный анализ работы сотрудников;
• Осуществление из ПО выгрузки текущих портфелей и оплат с последующей фиксацией в установленной форме отчетности.
• Контроль диалогов группы;
• Встречи с командой для контроля и корректировки выполнения KPI;
• Анализ эффективности и разработка новых инструментов внутри фазы;
• Планирование работы отдела;
• Взаимодействие с смежными отделами.

Требования:

• Управление коллективом от 10 сотрудников;
• Опыт автоматизации взыскания и постановки задач на разработку;
• Опыт управления контактным центром, работа с дайлерами;
• Опыт самостоятельной разработки политик взыскания;
• Развитые организационные навыки;
• Нацеленность на результат;
• Работа с сотрудниками, обучение и их развитие.

Условия:

• Работа в комфортном офисе;
• Постоянный рост дохода (оклад + KPI);
• Размер премии не ограничен;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• График работы 5/2, с 7:00 - 8:00 до 16:00 - 17:00 (8 ч/день) по согласованию;
• Возможность карьерного роста.

Бонусы:
Или почему работать в Займиго- это круто!;

• Не корпорация, а активно развивающаяся компания, где каждый сотрудник имеет значение;
• Много корпоративных мероприятий (мы все ждем лета, чтобы вместе сходить на шашлыки);
• Новогодние подарки для детей, мерч компании (каждый раз придумываем что-то новенькое);
• Постоянное обучение - наши старшие сотрудники всегда готовы прийти на помощь и обучить всему для успешной работы в своей сфере;
• Карьерный рост