Специалист ВКС

Команда поддержки ВКС и мультимедиа заботится о том, чтобы сотрудники Яндекса получали лучший сервис. Мы организуем и сопровождаем мероприятия, предоставляем переговорные комнаты и мультимедийные пространства (кофепойнты, игровые зоны и т. д.), а также обеспечиваем работу инструментов видеоконференцсвязи.

Мы делаем всё возможное, чтобы встречи и конференции проходили без технических сбоев. Если неполадки всё же возникают, мы устраняем их в кратчайшие сроки.

Наша работа включает в себя не только поддержку сервисов. Мы также консультируем пользователей, обслуживаем оборудование и непрерывно обновляем и модернизируем системы.

Что нужно делать:

• Обслуживание зон Digital Signage и мультимедиа пространств: управление контентом/плейлистами в разных зонах,диагностика и устранение неисправностей.
• Обслуживание переговорных комнат, мультимедиа пространств и игровых: сборка и разборка (без крупногабаритного оборудования).Коммутация, настройка и пусконаладка,диагностика и устранение неисправностей,регулярные технические обходы и инвентаризация.
• Консультирование сотрудников по вопросам ВКС и мультимедиа, помощь им в решении технических задач;
  
• Подготовка оборудования к монтажным и инсталляционным работам: выполнение ПНР,формирование необходимых комплектов.
• Работа с внутренним дашбордом задач: анализирование обращений, распределение их и самостоятельное решение проблем.

Мы ждем,что вы:

• Ответственно подходите к выполнению задач;

• Понимаете принципы работы пользовательской техники (ноутбуки, камеры, микрофоны);
• Диагностировали и решали технические проблемы;
• Умеете работать в команде;
• Хотите развиваться в IT.

Будет плюсом,если вы:

• Знаете основы сетевых технологий
• Имеете опыт работы в компании с развитой IT-инфраструктурой
• Обладаете базовыми знаниями в области мультимедиа оборудования: камеры, микшерные пульты, аудиопроцессоры, радиомикрофоны и т. д

Что мы предлагаем:

• Сильная команда, с которой можно расти и развиваться;
• Задачи, влияющие на комфорт тысяч сотрудников Яндекса;
• Современное корпоративное оборудование (ноутбук);
• Удобный график работы 5/2;
• Вовлечённость в интересные внутренние проекты.