Администратор тренировочной базы во Владивостоке

Сила ветра делает яхтинг и парусный спорт по всему миру доступным. Мы собираем вокруг себя лучшую на свете аудиторию и влюбляем этих людей в парус.

Сейчас Сила ветра — это большое парусное сообщество, более 60 тысяч клиентов в год, 9 баз в городах России и ОАЭ, Школа капитанов, приключения под парусом от Атлантики до Камчатки, регаты, тренировки, глэмпинг, собственный класс яхт, журнал о парусной культуре и магазин одежды.

Мы расширяем нашу команду и ищем администратора тренировочной базы во Владивостоке!

Нам важно обеспечить высокий уровень комфорта нашим ученикам и оказывать классный клиентский сервис, чтобы они влюблялись в парус, хотели возвращаться к нам и становились частью нашего комьюнити. За это отвечает администратор базы.

Чем предстоит заниматься:

• Встречать и провожать участников тренировок, координировать учеников на территории базы, отвечать на запросы

• Собирать обратную связь, рассказывать постоянным посетителям и новичкам о событиях филиала и продуктах Силы ветра

• Составлять и контролировать расписание тренировок, связываться с инструкторами для подтверждения графика на следующий день

• Формировать списки экипажей, координировать инструкторов и участников, обеспечивать своевременный выход на тренировку

• Помогать в организации мероприятий на базе

• Работать в административной системе: проверять новые записи, переносы и отмены тренировок

• Поддерживать порядок и чистоту на базе, вести хозяйственный менеджмент (закупка необходимых вещей, контроль уборки и мелкого ремонта, заказ принадлежностей, организация доставки)

• Отвечать на звонки и вопросы учеников в Telegram

Что мы считаем важным для этой роли:

• ваше желание развиваться и учиться с нами

• вы чуткий и ответственный командный игрок, умеете обращаться за помощью к команде

• у вас есть опыт работы с клиентским сервисом (фитнес-клубы, общепит, спортивные секции, гостиничный бизнес), вы общительны и доброжелательны

• вы умеете быстро и креативно принимать решения: работа на тренировочной базе предполагает большое количество учеников и мероприятия одновременно и нестандартные ситуации

• вы умеете работать с гугл-таблицами на начальном уровне (простейшие формулы, сортировка, фильтры, форматирование) и готовы быстро освоить Figma

  
  

Что мы предлагаем:

• Скидки на парусные тренировки, регаты и другие продукты Силы ветра по всему миру

• Гибкий график по сменам, гибридный формат, целое лето у воды с лучшими закатами

• Минимум бюрократии и максимум самостоятельности

• Поддержку опытной команды на каждом этапе работы

• Сезонная работа в период с мая по октябрь, с возможностью выбрать утренние/вечерние смены.

В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите:

• Небольшой рассказ о себе: чем увлекаетесь, почему хотели бы стать частью команды тренировочной базы

• Когда готовы выходить

• И будет здорово, если поделитесь ссылками на соцсети