Администратор торгового зала

• Первым встречает всех посетителей Дилерского центра, обеспечивает им максимально комфортные условия, закрепляет консультантов по продажам за клиентами;

• Организует прием посетителей (провожает до нужных консультантов или в администрацию);

• Проверяет чистоту салона и автомобилей;

• Ведет учет клиентов, заносит ежедневно сведения о новых клиентах в программы (DMS, CRM, Excel), осуществляет переключение телефонных звонков на консультантов по продажам;

• Обзвон клиентов и запись на ТО;

• Информирует клиентов обо всех, интересующих их вопросах, также:

- постоянно находится на своем рабочем месте и первым встречает всех посетителей;

- общается с клиентами в доброжелательном, но профессиональном и деловом стиле;

- демонстрирует своим поведением солидность, профессионализм и надежность;

- не допускает фамильярности и грубости в общении с клиентами и сотрудниками;

- строго соблюдает установленные стандарты общения с посетителями ДЦ

Требования:

• опрятность, презентабельность, аккуратность ;
• умение вежливо и уверенно общаться с клиентами;
• пунктуальность, внимательность к деталям;
• желательно знание казахского и русского языков;

• График работы 4\2 с 9.00 до 20.00.