Руководитель отдела сервиса

Обязанности:

• Организация работы отдела сервиса (планирование, организация, контроль)
• Соблюдение принятых в компании стандартов по организации и осуществлению обслуживания клиентов
• Планирование основных показателей деятельности на основе сервисных планов
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами и претензионная работа
• Работа с гарантийными заявками
• Планирование и организация мероприятий по стимулированию сбыта и привлечению новых клиентов в целях повышения объема продаж услуг сервиса и запасных частей
• Осуществление планирования и контроля рабочего времени сотрудников сервиса с целью обеспечения максимальной продуктивности и загрузки отдела.
• З/п по итогам собеседования

• Опыт работы на руководящей должности от года приветствуется.
• Отличные знания устройства автомобиля.
• Навыки планирования и управления, инициативность, лидерские качества, направленность на результат, самостоятельность, умение убеждать, стрессоустойчивость, способность принимать решения.
• Уверенный пользователь ПК

• Работа в стабильной и развивающейся компании.
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы 5/2
• Своевременная выплата заработной платы.
• Корпоративные скидки для сотрудников компании.