-
поддержка работоспобности платформы, обновление конфигураций 1С;
-
мониторинг производительности баз 1С, устранение сбоев и ошибок;
-
постановка, настройка и обслуживание серверов
-
Обслуживание и настройка рабочих станций:
- Установка операционных систем на компьютеры пользователей.
- Настройка программного обеспечения, драйверов и периферийных устройств.
-
Сетевое администрирование:
-
Обеспечение безопасности:
- Настройка и поддержка средств защиты (антивирусы, брандмауэры, VPN).
- Управление доступом и правами пользователей.
- Обнаружение и предотвращение вторжений, защита от атак.
-
Резервное копирование и восстановление данных:
- Организация систем резервного копирования данных.
- Проведение регулярных тестов восстановления данных.
- Обеспечение сохранности данных и восстановление в случае сбоев в программе .
-
Мониторинг и оптимизация работы системы:
- Контроль за состоянием серверов и сетевого оборудования.
- Осуществление мониторинга производительности и устранение узких мест.
- Управление загрузкой системы, настройка производительности.
-
Обслуживание пользователей:
- Поддержка пользователей по вопросам работы с компьютерами, сетями и ПО.
- Решение проблем с доступом, сбоями программного обеспечения или оборудования.
-
Установка обновлений и патчей:
- Установка и настройка обновлений для операционных систем и приложений.
- Обеспечение актуальности программного обеспечения с целью повышения безопасности и функциональности.
-
Документирование:
- Ведение документации по конфигурации оборудования, ПО и политик безопасности.
- Подготовка инструкций для пользователей и других специалистов.
-
Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками:
- Работа с поставщиками IT-услуг, оборудования и программного обеспечения.
- Обеспечение гарантийного обслуживания и технической поддержки.