Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Принимать, обрабатывать и систематизировать запросы от клиентов;
• Оказывать консультации по применению наших продуктов (телефон, эл. почта);
• Проводить онлайн-презентации — клиентам важно посмотреть, как работают наши сервисы и попробовать их в действии;
• Информировать клиентов о функционале и особенностях наших продуктов;
• Помогать с подключением к нашей системе и оформлением документов по ЭДО;
• Настраивать связь нашей системы со сторонними программами и оборудованием;
• Вести учетную документацию по клиентам как в электронном, так и в бумажном виде;
• Совершать другие действия, предназначенные для стабилизации и расширения клиентской базы.

Требования:

• Позитивная жизненная позиция, стрессоустойчивость.
• Грамотная, четкая речь, желание и умение общаться.
• Умение работать и в команде, и самостоятельно.
• Способность к быстрому обучению, ответственность, желание развиваться.
• Уверенный пользователь ПК и Internet.
• Знания в области бухгалтерского учета приветствуются.

Условия:

• Работа в устойчивой компании, существующей более 25-ти лет.
• Персональный наставник, под присмотром которого Вы пройдёте практическое обучение. Коллеги, которые всегда помогут и подскажут, так что Ваша работа будет приятной и успешной.
• Дружеские отношения в коллективе, в котором собрались профессионалы своего дела, и просто классные ребята.
• Оформление по ТК РФ с первого дня. Оплата больничного согласно закону, 4 недели в год оплачиваемого отпуска. Полностью белая зарплата. Выплата заработной платы два раза в месяц
• 5-дневная рабочая неделя, без переработок, все официальные выходные-Ваши. Мы не требуем работать сверхурочно, часы работы с 09.00 до 18.00, час перерыва на обед.
• Современный офис в центре города с удобной транспортной развязкой.