Руководитель отдела продаж

Мы ищем руководителя, который станет связующим звеном между знаниями консультантов, ежедневной практикой и выполнением плана продаж.
Продукт у нас — парфюмерия (версионные и авторские ароматы, автопарфюм, диффузоры для дома, аромасаше) и лучше всех её знают наши продавцы. Именно ты поможешь передавать их опыт дальше, обучать новичков, развивать команду и поддерживать продажи.

Обязанности:

Обеспечивать выполнение плана продаж через:
- обучение и адаптацию сотрудников,
- координацию точек,
- планирование и управление фокусами продаж,
- анализ данных и постоянную обратную связь команде

Задачи:

1. Обучение и развитие:

- Стать ядром системы обучения: помогать консультантам глубже понимать
продукт и эффективно продавать.
- Обучать техникам продаж и продукту — по текстам, видео и устному знанию. Сопровождать прохождение тестов, повтор, закрепление.
- Подключать сотрудников к обучающим процессам через телеграм-бот, гугл-таблицы или Bitrix (в процессе настройки).
- Проводить внутренние тренинги и индивидуальные зумы.
- Адаптировать новых сотрудников и подтягивать текущих.
- Разбирать аудио-продажи, выявлять пробелы и закрывать их через обучение.

2. Работа с командой:

- Поддерживать боевой дух, отвечать на «100 миллионов вопросов»
консультантов — с терпением и теплом.
- Помогать команде в графике: заменять сотрудников на точках при
необходимости.
- Составлять справедливые графики, думая и о бизнесе, и о людях.
- Проводить утренние координации и планёрки.
- Контролировать дисциплину, внешний вид, вовлечённость и выполнение
стандартов.

3. Продажи и показатели:

- Ставить фокусы дня и недели, основываясь на реальном анализе данных.

-Контролировать выполнение планов по точкам, средний чек, конверсию,
посещаемость.
-Собирать данные (с поддержкой администратора), анализировать их и ставить себе задачи.
- Контролировать внесение отчётов продавцами, «дожимать» при
необходимости

4. Организация и взаимодействие:
- Следить за соблюдением стандартов: выкладка, обслуживание, витрины.
- Поддерживать коммуникацию с администрацией ТЦ по текущим вопросам (совместно с администратором).
- Участвовать в стратегических совещаниях с руководством — вносить
предложения по улучшению процессов и продаж

Кого мы ищем:
- Ты умеешь обучать, вдохновлять и продавать, а не просто контролировать.
- Понимаешь, что руководитель — это человек, который рядом, а не "над".
- Спокойно работаешь с таблицами, показателями, системами (или хочешь
научиться).
- У тебя есть опыт в работе с парфюмерией
- Не боишься «грязной» работы — можешь и за стойку выйти, и тест по продукту проверить.

Условия:

- Зарплата: от 70 000 + KPI.
- График: 5/2 с гибкостью — регулярно нужно быть на связи или подстраховать.
- Оформление ТК РФ.
- Приятные бонусы: скидки, ароматы, крутая команда.

5. KPI и ответственность:
- Выполнение плана продаж по точкам.
- Эффективность обучающей системы (по результатам тестов и продаж).
- Своевременная аналитика и координация.
- Стабильность графика и отсутствие сбоев в работе команды.
- Атмосфера — да, она тоже входит в твою зону влияния :)