Специалист абонентского отдела

Туапсе, улица Красина, 2

Описание вакансии

Обязанности:

ведение переписки и телефонных переговоров с потребителями и представителями подрядчиков по вопросам вывоза ТКО;
контроль над объемами и качеством выполняемых работ при вывозе коммунальных отходов;
информирование заказчика о возможных задержках на маршрутах;
разработка маршрутных графиков работ специализированного транспорта совместно с представителями подрядчика;
контроль использования подвижного состава на линии, его загрузку на маршрутах, соблюдение технологии производства работ;
проведение анализа причин не вывоза ТКО и принятие мер по их ликвидации;
рассмотрение претензий, жалоб, заявлений потребителей услуг в сфере обращения с ТКО, принятие по ним решений в пределах своей компетенции.

Требования:

высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее 3 лет, при отсутствии специального образования стаж работы на производстве не менее 5 лет;
уверенный пользователь ПЭВМ с использованием программ Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С: Документооборот;
умение пользоваться офисной оргтехникой: факсом, сканером, принтером, ксероксом и всеми средствами связи, установленными на рабочем месте;
умение работать с большими объёмами информации;
внимательность;
ответственность;
пунктуальность;
вежливость;
стрессоустойчивость;
коммуникабельность.

Условия:

официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, полный соцпакет;
программа оказания медицинских услуг по коллективному договору страхования (добровольное медицинское страхование);
заработная плата два раза в месяц;
коллективный договор;
новогодние подарки детям;
комфортабельный офис, благоустроенное рабочее место в центре города;
единовременная выплата при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска;
надбавка за выслугу лет.