Оператор call-центра, без продаж
Оператор call-центра, без продаж
Описание вакансии
Обязанности:
- Оперативно отвечать на вопросы пользователей сервиса, консультировать по решению возникших вопросов до результата (99% будет в чате, в сообщениях)
- Отправлять уведомления о необходимости возврата арендованного имущества (по готовому шаблону)
- Активно содействовать возврату арендованного имущества (сообщения, звонки), от этого будет зависеть ваша оплата труда
- Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках
- Большая ответственность, умение доводить начатое до конца
- Базовая стрессоустойчивость и доброжелательность
- Желательно любой опыт работы с розничными клиентами
- Посменная работа, количество часов в смену 7
- Полностью дистанционная работа
Навыки
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки межличностного общения
- Ведение переписки