Программист по технической поддержке аппаратно-программного комплекса

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы серверной части РИАМС при пиковой нагрузке (до 4000 одновременных подключений);

• Ежедневное резервное копирование и восстановление БД объёмом 2 ТБ;

• Исправление ошибок в БД, вызванных действиями пользователей (вне интерфейса);

• Анализ журналов действий пользователей, подготовка заключений;

• Модернизация модулей РИАМС без изменения структуры БД по заявкам;

• Интеграция РИАМС с внешними системами (ЕГИСЗ, ТФОМС, ФСС, ЕПГУ);

• Сопровождение работы 4500+ АРМ в медучреждениях области;

• Обеспечение функционирования портала записи к врачу;

• Проведение семинаров и вебинаров для пользователей;

• Организация круглосуточной службы поддержки 8-800;

• Предоставление системы учёта и обработки обращений (1000+ пользователей);

• Выгрузка обезличенных данных по запросу Заказчика;

• Поддержание стандартов быстродействия и надежности по ГОСТ 24.701-86.

Требования:

• Опыт сопровождения крупных медицинских ИС/РИАМС;

• Знание стандартов ФСТЭК и ФСБ РФ, опыт работы с ViPNet;

• Понимание структуры и протоколов обмена с ЕГИСЗ, ТФОМС, ЕПГУ;

• Умение разбирать ошибки в БД, вести аудит действий пользователей;

• Опыт работы с системами поддержки (онлайн-диалог, файловые вложения);

• Готовность к работе 24/7, соблюдение требований по безопасности и конфиденциальности.

✅ Условия:

• Контракт на 4 месяца с возможностью продления;

• Удалённый доступ через защищённые каналы (ViPNet №14077);

• Работа в составе проекта Минздрава Псковской области;

• Полное сопровождение Заказчиком по вопросам доступа и оборудования;

• Вознаграждение обсуждается индивидуально.