Консультант call-центра

Summit Group - финтех-компания федерального уровня. Мы работаем по трем направлениям : микрофинансирование, коллекшн, IT-услуги. Мы открыли двери своего первого офиса в 2011 году, а сегодня мы работаем по всей России.

Компания активно развивается, увеличивается количество клиентов, которые хотят получать качественную и грамотную консультацию.

Присоединяйся к нам, комфортная рабочая атмосфера и интересные задачи - это про нас!

Мы будем рады приветствовать в наших рядах как профессионалов своего дела, так и начинающих специалистов, которых мы с радостью всему научим!

Чем необходимо будет заниматься:

• Общаться с клиентами по телефону и в чатах;
• Помогать клиентам выбрать наиболее подходящий для них продукт, исходя из их потребностей, в том числе проводить видеозвонки для увеличения суммы;
• Консультировать клиентов по текущему договору займа;
• Помогать клиентам в заполнении заявки на займ;
• Помогать клиенту выбрать наиболее удобный способ погашения займа;
• Вносить необходимую информацию в базу;
• Взаимодействовать с сотрудниками других отделов.

Что мы предлагаем:

• Достойную оплату труда : оклад + переменная часть (бонусная). Переменная часть состоит из КPI по результатам личных показателей и не имеет ограничений по сумме, премии руководителя, надбавки за стаж работы в компании и премии за "ранние приходы".
• Заработная плата два раза в месяц и всегда вовремя;
• Отсутствие холодных звонков и продаж дополнительных продуктов!;
• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 или 5/2 с 10.00 до 19.00;
• Возможность работать удаленно;
• Ежемесячные конкурсы и розыгрыши призов среди сотрудников;
• Насыщенную корпоративную жизнь. Коллектив молодой и дружный, мы проводим вместе пятничные и тематические вечера, где каждый найдет занятие по душе ( поем в караоке, танцуем, играем в PS4 и настольные игры и др.), мастер-классы, праздники и конкурсы для детей, корпоративы, в том числе и выездные.
• Уютный офис, в котором всегда есть ароматный кофе, какао, чай и печенье;
• Скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества и челленджи;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, полный соц.пакет, отчисления в налоговую и пенсионный фонд;
• Мощную поддержку в первые месяцы: с тобой будет работать наставник и менеджер по адаптации, которые помогут тебе во всем.

Наш успешный кандидат:

• Любит общаться с людьми;
• Обладает грамотной устной и письменной речью;
• Готов к изучению большого объема информации;
• Стрессоустойчив;
• Имеет опыт использования современных инструментов искусственного интеллекта.

У нас в компании есть реальные возможности для карьерного роста - 75% наших руководителей выросли внутри компании!

Ждём твоё резюме! Мы рассмотрим его и обязательно дадим обратную связь в течение 2-х рабочих дней!