Специалист контроля качества

О компании

ООО «ГЦУиЭР» - лидер на рынке услуг по поверке, замене и установке счетчиков воды и тепла. Мы гордимся своей репутацией надежного партнера и стремимся к постоянному совершенствованию качества обслуживания клиентов.

Условия работы

• График работы: 5/2 (с плавающими выходными)

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Обучение профессии с нуля

• Поддержка наставника

Обязанности:

• Контроль качества выполненных работ через телефонные опросы клиентов

• Анализ причин отмены заявок клиентами

• Проведение опросов удовлетворенности сервисом

• Заполнение чек-листов с результатами проверок

• Ведение отчетности по результатам работы

• Работа с базой данных клиентов

Требования:

• Грамотная речь (устная и письменная)

• Внимательность к деталям и точность в работе

• Базовые навыки работы на компьютере

• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса

• Опыт работы не обязателен — всему научим!

Мы предлагаем:

• Полное обучение профессии

• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Сокол

• Отсутствие строгого дресс-кода

• Своевременную оплату труда

• Корпоративные мероприятия

Преимущества работы:

• Стабильная компания с многолетним опытом на рынке

• Профессиональное развитие

• Корпоративное обучение

Если вы готовы начать карьеру в сфере контроля качества и хотите развиваться в этой области — мы ждем ваш отклик!