Руководитель направления дистанционного онбординга и сохранения клиентов ММБ
Руководитель направления дистанционного онбординга и сохранения клиентов ММБ
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Наши пожелания к кандидатам:
Что мы предлагаем:
- Выполнять установленные КПЭ в рамках онбородинга и сохранения клиентов ЮЛ в Банке;
- Обеспечивать системное выполнение управленческих активностей и КПЭ команды;
- Участие в клиентском пути цифрового онбородинга клиентов;
- Разрабатывать и внедрять инициативы позволяющие повышать активную клиентскую базу Банка;
- Обеспечивать взаимодействие с другими каналами, штабом и бизнес-линиями.
Наши пожелания к кандидатам:
- Высшее образование;
- Успешный опыт работы в контактных центрах от 3 лет;
- Успешный опыт руководства командой, группой команд продаж от 2 лет;
- Опытный пользователь ПК;
- Опыт управления проектами;
- Умение выстраивать процессы.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление в штат;
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Работа в графике 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания карты, Cash Back и другие предложения.
Навыки
- Управление командой
- Управление контактным центром
- телефонные продажи
Похожие вакансии
Руководитель отдела сопровождения клиентов (Банкротство)
Экспресс-Банкрот
Удаленная работа
Краснодар
от 100000 RUR
Удаленная работа
Краснодар
от 150000 RUR
Удаленная работа
Краснодар
до 195000 RUR
Удаленная работа
Краснодар
до 80000 RUR
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/КАМ (гибкая упаковка)
Группа предприятий Готэк
Удаленная работа
Краснодар
до 80000 RUR
Удаленная работа
Краснодар
от 50000 RUR
Удаленная работа
Краснодар
до 90000 RUR
Удаленная работа
Краснодар
от 150000 RUR