Инженер дежурной смены

Обязанности:

• управление изменениями;
• анализ влияния изменений;
• контроль внедрения изменений;
• подготовка инструкций;
• проведение пост - анализа аварий;
• разработка ТЗ для развития процесса управления изменениями;
• сбор конференций.

Требования:

• высшее образование;

• готовы рассмотреть с небольшим опытом работы: на 1 линии поддержки в Банке;

• понимание методологии ITIL (SLA, сервис, регламент решения заявок), DevOps;

• знанием основ SQL;

• ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь, знание правил деловой переписки;

• умение работать с технической документацией (инструкциями, регламентами, руководствами).

​​​​​​​График работы:

• 3 дневных смены с 8.00-20.00

• 3 выходных;

• 3 ночные смены с 20.00-8.00.