Специалист сервисной службы автосалона/ оператор сервис-бюро по оформлению документов

Специалист сервисной службы автосалона/ оператор сервис-бюро по оформлению документов

Липецк, Лебедянское шоссе, вл2

Описание вакансии

Обязанности:

  • Работа с клиентами.
  • Прием и обработка звонков клиентов.
  • Консультирование действующих и потенциальных клиентов.
  • Запись на ремонт и техническое обслуживание а/м.
  • Деловая переписка, заключение договоров.
  • Работа в программе Альфа-Авто.
  • Оформление и закрытие заказ-нарядов, ведение документооборота.
  • Техническое консультирование по телефону.
  • Обзвон клиентской базы послепродажного обслуживания ТО 1-5, ведение отчета.

  • Работа с поступающими претензиями от клиентов. Взаимодействует с юристами. Ведет реестр претензий и документальное сопровождение.

  • Обработка анкет клиентов при выдаче автомобилей.

  • Обработка анкет и результатов Тайных покупателей.

Требования:

- Опыт работы в отрасли не менее 1 года;

- Среднее/высшее образование;

- Уверенный пользователь ПК;

- Умение работать с большим объёмом документов, информации;

- Внимательность, ответственность, коммуникабельность.

Условия:

  • Работа в крупной, стабильной компании.
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2 или 3/3.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию