Администратор в отель

Вакансия компании ООО "УК ПРОВАНС"

Гостиничная управляющая компания «Прованс» - один из лидеров рынка по управлению недвижимостью на территории Большого Сочи, успешно ведет бизнес с 2015 года. На сегодня в управлении находятся 13 объектов 3* / 4* / 5* (отели, апарт-отели, виллы).

В современный отель "СНЕГА" 4*, расположенный в с. Эстосадок требуется администратор службы приема и размещения.

Обязанности:

• Встреча, регистрация, размещение гостей.
• Расчет с гостями (наличный/безналичный/кредитные карты).
• Формирование и сдача установленной отчетности.
• Работа с обращениями и жалобами гостей в соответствии со стандартами отеля.
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.
• Контроль заезда и выезда гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда.
• Регистрация гостей в программе УФМС.
• Выполнение поручений руководства.

Требования:

• Образование средне-специальное или высшее.
• Возможно без опыта работы.
• Доброжелательность, умение работать в команде и личная ответственность.
• Кассовая дисциплина.
• Стрессоустойчивость.
• Уверенное владение отельными программами (Контур, 1 С Бит и т.д.) будет Вашим преимуществом.

Условия:

• Смена 12 часов с оплатой 3500₽, плюс % от продаж со стойки и компенсация за проживание.
• Официальное оформление.
• Своевременная оплата труда (2 раза в месяц).
• Возможен профессиональный рост.
• График 2/2.