Менеджер отдела сервиса

Мы ищем энергичного и внимательного специалиста, который будет ключевым звеном между нашими клиентами, сервисными инженерами и поставщиками: Менеджера отдела сервиса!

Обязанности:

• Принимать обращения от наших клиентов, решать сложные ситуации, организовывать выезды сервисных инженеров.
• Общаться с клиентами и поставщиками по телефону и электронной почте (без холодных продаж): договариваться о доставке расходников и запасных частей, проведении техобслуживания, пуско-наладки или ремонта техники.
• Работать с документами: выставлять счета, следить за проведением оплат, получать закрывающие документы, составлять договоры.
• Координировать работу кладовщика и сервисных инженеров.

• Не боитесь разбираться в характеристиках разных наименований спецтехники;
• Способны работать с большим документооборотом в режиме многозадачности.
• Начинающий специалист и обладаете стремлением реализовать себя и получить ценный опыт.
• Умеете находить подход к людям и работать в команде.
• Обладаете навыком грамотной устной и письменной речи (в нашей компании мы поддерживанием высокий стандарт ведения деловой переписки и коммуникации с клиентами и поставщиками).
• Пунктуальны, активны, исполнительны, аккуратны, любите порядок в делах и на рабочем месте.

• Достойная заработная плата (оклад + процент от сделки)
• Прозрачная система мотивации
• Интересные задачи и проекты.
• Открытое руководство и дружная команда.

Ждем ваше резюме!